Pred Saveznim sudom u Ouklandu u Kaliforniji počinje jedno od najvažnijih i najobimnijih suđenja u istoriji tehnološkog sektora. Više od 30 američkih saveznih država udružilo je snage u zajedničkoj tužbi protiv kompanije Meta, vlasnika Facebooka i Instagrama, optužujući je da je svjesno i planski dizajnirala svoje platforme tako da izazovu zavisnost kod mladih i naruše njihovo mentalno zdravlje.
Postupak, za koji se očekuje da će trajati između šest i osam sedmica, mogao bi iz korijena da promijeni način na koji društvene mreže funkcionišu. Tužioci tvrde da je Meta godinama bila svjesna štetnih posljedica svojih algoritama, ali da je finansijski profit stavila ispred bezbjednosti djece i tinejdžera.
Ako sud proglasi Metu krivom, kompanija bi mogla da se suoči sa kaznama koje dostižu nevjerovatnih 200 milijardi dolara, što je iznos jednak njenim ukupnim godišnjim prihoda, ali i sa obavezom da u potpunosti izmijeni dizajn svojih aplikacija.
Interni dokumenti i psihološka manipulacija
Glavni adut tužilaštva čine interni dokumenti same kompanije i svedočenja uzbunjivača. Prema tužbi na više od 200 stranica, Meta je razvila čitav set „psihološki manipulativnih“ opcija — od beskonačnog skrolovanja i vizuelnih filtera koji nameću nerealne standarde ljepote, do opcije „sviđa mi se“ (like) i neprekidnih notifikacija.
Interna istraživanja Mete, do kojih se došlo tokom istrage, direktno su povezivala „društveno poređenje“ na Instagramu sa povećanom usamljenošću, lošijom slikom o sopstvenom tijelu, depresijom i anksioznošću kod mlađe populacije. Pored toga, države optužuju Metu da je redovno prikupljala podatke o djeci mlađoj od 13 godina bez saglasnosti roditelja, što predstavlja direktno kršenje zakona.
Svjedočiće Mark Zakerberg
Ovo suđenje privlači ogromnu pažnju i zbog najavljenih svjedočenja najmoćnijih ljudi kompanije. Pred porotom bi trebalo da se pojave generalni direktor Mete Mark Zakerberg, prvi čovjek Instagrama Adam Moseri, kao i bivši zaposleni i uzbunjivač Arturo Bejar, koji je ranije javno govorio o tome kako je rukovodstvo ignorisalo upozorenja o opasnostima po maloljetnike.
„Meta je dizajnirala opasan proizvod za mlade korisnike, znala je da je opasan, a zatim je lagala djecu, porodice i zajednicu“, izjavio je državni tužilac Kalifornije Rob Bonta uoči početka procesa.
Talas tužbi koji potresa „Silikonsku dolinu“
Ovaj federalni proces dolazi u trenutku kada se Meta već bori sa hiljadama pojedinačnih tužbi roditelja, škola i lokalnih samouprava širom SAD. Nedavno je Savezna država Novi Meksiko u odvojenom postupku izdejstvovala presude kojima je Meti naloženo plaćanje stotina miliona dolara odštete zbog propusta u zaštiti djece.
S druge strane, iz Mete odbacuju sve optužbe, tvrdeći da su razvili više od 30 alata za podršku roditeljima i tinejdžerima, te da je povezivanje mentalnog zdravlja mladih isključivo sa društvenim mrežama naučno neosnovano.
Ipak, pravni stručnjaci se slažu u jednom: ukoliko porota donese presudu protiv tehnološkog giganta, to će označiti kraj ere u kojoj su društvene mreže mogle bez ikakvog nadzora primjenjivati agresivne mehanizme za privlačenje pažnje najmlađih korisnika.
